Základem je ověřit si identitu příjemce. Než cokoli zaplatíte, získejte plné obchodní jméno, IČO a adresu sídla firmy. Pokud platíte fyzické osobě, požadujte číslo občanského průkazu nebo alespoň rodné číslo. Tyto údaje si ověřte v oficiálních rejstřících, které jsou volně přístupné na internetu. Podvodníci často používají fiktivní firmy nebo zfalšované doklady, takže důkladná kontrola je prvním krokem k ochraně.
Zámek sám o sobě ovšem neznamená, že web je důvěryhodný. Šifrování zajišťuje, že data putují v bezpečí mezi vámi a serverem, ale nedokáže ověřit, kdo server provozuje. Podvodník si totiž může koupit platný certifikát pro svou falešnou stránku. Proto se vždy dívejte i na samotnou adresu. Nenechte se zmást drobnou změnou – místo oficiálního názvu může být adresa s typem překlepu, což je častý trik.
Typickou chybou bývá odesílání zboží na dobírku. Prodávající nemá zákonnou povinnost takovou zásilku převzít, a pokud ji odmítne, může se vrácení protáhnout. Vždy se předem domluvte na způsobu vrácení nebo využijte dopravce, kterého prodávající k vrácení určil. Dalším častým omylem je domněnka, že lhůta 14 dnů začíná běžet až od doručení reklamace – ne, u odstoupení jde vždy o den doručení zboží nebo uzavření smlouvy. A pokud prodávající v zákonné lhůtě neinformoval o právu na odstoupení, může se lhůta prodloužit až na rok a 14 dnů.
Na co se zaměřit při ověřování obchodu Nejdřív si zkontrolujte kontaktní údaje. Podvodné e-shopy často uvádějí pouze e-mail zdarma, chybí jim telefonní číslo a fyzická adresa sídla. Pokud adresa existuje, zkuste ji najít na mapě – mnohdy vede na pole, garáž nebo neexistující budovu. Dále si přečtěte obchodní podmínky, zejména část o reklamacích a vrácení zboží. Pokud jsou texty krátké, strohé nebo plné odkazů na neexistující právní předpisy, je to podezřelé.
Dalším častým trikem je falešná recenze. Podvodné e-shopy si recenze buď samy píší, nebo je kopírují z jiných webů. Poznáte to podle toho, že jsou všechna hodnocení nápadně pozitivní, používají stejná slova a často se opakují. Vyhledejte si obchod na nezávislých diskusních fórech a porovnávačích zboží, kde lidé sdílejí zkušenosti. Není to sice stoprocentní záruka, ale pokud najdete více negativních zmínek o nezaslání zboží, raději od nákupu upusťte.
Nejčastější chyby uživatelů jsou tři: kliknou na odkaz v SMS, zadají do falešné stránky přihlašovací údaje, nebo nahlásí jednorázový kód z autorizační SMS. Každý z těchto kroků dává útočníkovi přístup k vašemu účtu. Proto nikdy neklikejte na odkazy v SMS od neznámých čísel, ani když vypadají věrohodně. Raději si otevřete bankovní aplikaci nebo web sami, bez použití odkazu z textové zprávy.
Velmi častým trikem je tlak na čas a umělý nedostatek zboží. Podvodníci používají odpočítávací časovače, hlášky o posledních kusech nebo omezené slevy, aby vás přiměli k rychlému rozhodnutí. Nenechte se zviklat – pořádný obchod vám dá čas na rozmyšlenou. Stejně podezřelé jsou i ceny výrazně nižší než u konkurence, zejména u značkového zboží. Než nakoupíte, porovnejte ceny v několika ověřených obchodech. Pokud je rozdíl příliš velký, jde téměř jistě o podvod.
Falešné e-shopy jsou stále častější a jejich provozovatelé umí velmi dobře napodobit vzhled i chování důvěryhodných obchodů. Často přitom využívají stejné triky, které se opakují napříč různými weby. Pokud víte, na co se zaměřit, snadno je odhalíte dřív, než zadáte číslo platební karty.
Prevence je jednoduchá: používejte dvoufázové ověření, nikoho nenechte vzdáleně ovládat váš telefon a nikomu nesdělujte kódy ani hesla. Banka vás nikdy nebude žádat o zadání autorizačního kódu do formuláře, který vám přijde SMS. Pamatujte, že útočníci neustále vylepšují své triky, ale základní princip zůstává – banka po vás nikdy nechce citlivé údaje přes textovou zprávu.
Všímejte si také, jak je zámek zobrazen. Dříve se rozlišoval zelený, šedý nebo červený zámek, dnes se většina prohlížečů sjednotila. Nejdůležitější je, aby se zámek vůbec zobrazil a neobsahoval výstrahu. Pokud kliknete na zámek a uvidíte nápis typu „připojení není bezpečné” nebo „certifikát není důvěryhodný”, okamžitě stránku opusťte a nic nezadávejte.
Další možností je rozdělit platbu na dvě části. Zaplaťte nejprve malou zálohu, která pokryje například poštovné nebo první část práce, a zbytek až po dodání. Tento postup je běžný u řemeslníků, při nákupu auta nebo u větších objednávek z e-shopů. Sice to vyžaduje vzájemnou důvěru, ale pokud prodávající trvá na platbě celé částky předem, je to varovný signál.
If you have any kind of queries regarding where by and also how you can work with informace, you’ll be able to email us from our own internet site.