Ang iPhone na naka-stuck sa screen ng update, nagpapakita ng loading bar o Apple logo at nananatiling doon nang higit sa isang oras nang walang pag-unlad, ay isa sa mga mas nakakabalisa na iOS issue. Ang magandang balita ay ang iOS ay nagbibigay ng maraming paraan ng recovery para sa sitwasyong ito.
Ang isang naantala o sirang iOS update installation ay isa sa mga pinakakaraniwang dahilan, kung saan ang proseso ng pag-update ay naihinto ng mababang storage, mababang baterya, o pagkawala ng internet connection sa kalagitnaan ng proseso. Ang mga sirang iOS system file na dulot ng interrupted update ay maaari rin humadlang sa matagumpay na boot.
Magsimula sa pamamagitan ng paghihintay ng hindi bababa sa 30 hanggang 60 minuto sa update screen bago gumawa ng anumang aksyon, dahil ang mas malalaking iOS update ay legitimong maaaring tumagal nang matagal sa ilang mga device, lalo na sa mga mas lumang iPhone.
Kung walang pagbabago ang nangyayari pagkatapos ng matagal na paghihintay, subukang pilitin ang pag-restart ng iyong iPhone. Sa iPhone 8 at mas bago, mabilis na pindutin at bitawan ang volume up, pagkatapos ay mabilis na pindutin at bitawan ang volume down, pagkatapos ay pindutin at hawakan ang side button hanggang lumabas ang Apple logo. Sa iPhone 7, pindutin at hawakan ang parehong sleep/wake at volume down button nang sabay-sabay hanggang sa Apple logo.
Kung ang forced restart ay hindi nagreresulta sa normal na boot o nagpapatuloy ang update screen, ang susunod na hakbang ay ang paggamit ng Recovery Mode sa pamamagitan ng pagsisimula ng iPhone. Ikinabit sa pamamagitan ng cable sa isang Mac o PC na may iTunes o Finder, pilitin ang pag-restart ng iPhone habang nakakabit, pagkatapos ay hawakan ang side button hanggang lumabas ang recovery mode screen na may larawan ng cable at laptop.
Sa iTunes o Finder sa iyong computer, makikita mo ang isang mensahe na ang iPhone ay nasa recovery mode, at mapipili mo ang Update o Restore. Una subukan ang Update, na sinusubukang muling mai-install ang iOS nang hindi tinatanggal ang data. Kung mabibigo ito, ang Restore ay nagre-reinstall ng iOS ngunit nagtatanggal ng lahat ng data.
Tiyaking naka-back up ang iyong iPhone sa iCloud o iyong computer bago subukan ang anumang recovery mode na operasyon. Kung ang iyong pinakabagong backup ay nagsimula bago ang nagsimulang pag-update, ser tech maaaring mas bago ang data na mawawala mo.
Huwag gumamit ng hindi opisyal na firmware o third-party na tools na nag-aangkin na ayusin ang mga iPhone na naka-stuck sa mga update screen, dahil ang mga ito ay kadalasang nagre-require ng pagkakaroon ng root access at maaaring permanenteng makapinsala sa software ng iyong device.
Karamihan ng mga iPhone na naka-stuck sa update screen ay nalulutas sa pamamagitan ng forced restart o recovery mode update, at ang karamihan ng data ay napapanatili kapag unang naging matagumpay ang opsyong Update kaysa sa Restore.