경조사 화환 주문 실무 정리소비자가 화환을 주문하면 그 뒤에서 무슨 일이 일어나는지 따라가 보겠습니다.
첫 단계
접수 시점에 장소와 시간이 확정되어야 합니다. 빈소 번호까지 있어야 정확히 도착합니다. 초기 정보가 부정확하면 배송 사고로 이어집니다.
어느 화원이 만드는가
도착지에서 가까운 가맹 화원에 작업이 넘어갑니다. 이때 인트라넷이 리본 문구와 상품 규격을 함께 전달합니다. 전화로 불러주는 방식은 오탈자가 나기 쉽습니다.
현장
완성 후 지정 시간에 맞춰 배송됩니다. 도착 후 시공 사진을 남겨 확인하는 것이 일반적입니다. 주문한 쪽에서 실물을 볼 수 없기 때문입니다.
마무리
접수 화원과 제작 화원 사이의 대금이 정리됩니다. 건별로 처리하면 번거로워 보통 주기를 두고 묶습니다. 증빙이 필요한 건은 이 단계에서 정리됩니다.
접수부터 정산까지를 묶어놓은 것이 수발주 인트라넷입니다. 자세한 정리는 화환 배송 관리 시스템에서 확인하실 수 있습니다.