На «Яндекс маркете» при схеме FBS продавцы по-прежнему могут заправлять возвратами, сообщил представитель маркетплейса. Товары возвращаются туда, откуда были отгружены, или по указанному адресу с возможностью трансформировать настройки, объясняет он. Это выводит Wildberries образцово на степень Mercado Libre или Rakuten, то снедать в топ-10–15 мировых площадок по объему продаж. В 2020 году шатия провела первичное размещение на NASDAQ[107] (в 2023 году проведён делистинг)➤. ADS компании обращаются на Московской бирже[108] и с 31 июля 2023 года на бирже Астаны[109]. В июне 2021 года Ozon и Почта России подписали меморандум о долгосрочном сотрудничестве. По соглашению Почта России снизит тарифы для продавцов на маркетплейсе, а её курьеры начнут подвозить заказы с Ozon на дом покупателям[62][63]. Если вы продаёте маркированную продукцию, существенно справедливо показать GTIN — глобальный торговый номер. Он проверяется в системе «Честный знак», и, если код недействителен или содержит ошибку, сборку заказа завершить не получится.
В результате даже новые товары с собственного склада начинают «перетекать» в фулфилмент Ozon и модель FBS фактически меняется на FBO без согласия селлера, BRUTAL PORN CLIPS отмечает он. Он также опасается, что в результате число отрицательных отзывов будет подниматься. Ozon изменит правила обработки возвратов товаров по модели FBS (продажи со склада продавца). Заказы, которые были отменены или возвращены покупателем без претензий к качеству, автоматически будут трогаться на склады маркетплейса для повторной продажи, обнаружили «Ведомости». 6 августа 2020 года Ozon в партнёрстве с компанией «Автомир» запустил онлайн-витрину для бронирования автомобилей[49][50]. Пользователь может отрыть машина в каталоге Ozon и забронировать его. 3 ноября 2020 года стало известно, что Ozon опубликовал проспект планируемого IPO[51]. 24 ноября 2020 года компашка провела процедуру IPO на бирже NASDAQ и Московской бирже[52][53][54].
Такой срок представитель компании объясняет тем, что шесть из 10 товаров со склада маркетплейса продаются в течение 30 дней. Ozon использует склады и сортировочные центры для хранения и доставки товаров. На крышка 2024 года маркетплейс управлял 3,5 млн м² логистической инфраструктуры в России и СНГ (вблизи 200 логистических объектов). Сеть пунктов выдачи развивается по партнёрской модели, работает более 60 тысяч точек[20][21][22].
На фулфилмент-центрах товары будут проверяться, и, если они соответствуют требованиям, их повторно выставят на продажу. По итогам 2024 года занимает третье пункт по обороту среди российских ретейлеров и враз третье место в рейтинге самых убыточных компаний России по мнению Forbes на 2023 год[15]. Оборот за 2024 год составил 2,8 трлн рублей — маркетплейс доставил 1,4 млрд заказов для 56,5 млн покупателей в России и СНГ[16]. По итогам 2022 года ассортимент составлял 250 млн товаров[18][19]. В случае выявления повреждений товар все же вернется продавцу, но для этого нужно настроить автовывоз со склада маркетплейса. Забрать возвраты без повреждений вручную можно будет, оформив заявку через 30 дней после приемки товара на складе.
Цена размещения составила $30 за акцию на NASDAQ, а на Мосбирже — 2277 руб. Акции Ozon на Мосбирже выросли на 32 % в первые минуты торгов[55][56], по итогу первого торгового дня акции Ozon выросли на 45 % от цены размещения[52]. В результате IPO Ozon привлёк 1,273 млрд $, а за вычетом расходов — 1,2 млрд $[52][53][57][58]. Bloomberg назвал IPO самым успешным для российских компаний с 2011 года[59][60]. Представитель Ozon объяснил «Ведомостям», что возврат товара на строй продавца занимает значительно больше времени, чем отправка продукции на ближайший фулфилмент Ozon. По его словам, логистика и тариф за продажу со склада маркетплейса в большинстве случаев будут дешевле. В компании добавили, что такую схему уже использует возле половины продавцов, которые торгуют со своего склада. Сейчас у FBS-продавцов уписывать выбор – забирать отмененные заказы и возвращенные товары к себе или отправлять их на строй Ozon. Но с 1 октября возврат на склады маркетплейса станет обязательным по умолчанию.
Продавцу достаточно понимать, когда нужно что-то образовать самостоятельно, а когда — просто распечатать из кабинета. Каждый штрихкод отвечает за свой участок в цепочке поставки и помогает избежать ручного ввода данных, что особливо немаловажно при больших объемах. «Категорически не готов к повторной продаже через склады Ozon. Поскольку возможности получать отмененные товары с 1 октября меня лишают, торговлю на Ozon планирую прекратить», – добавил он. По его словам, при работе по FBO товары становятся «заложниками на складах Ozon», а вывоз – платный и сложный. Особенно уязвимы штучные, дорогие, хрупкие товары, которые часто портятся или теряются при возврате. В комментариях под постом Ozon в Telegram предприниматели пишут о росте непредсказуемых расходов, потере контроля над товаром и опасениях за качество возвратов. Убыток за 2022 год достиг рекордных 58 млрд руб.[84], из них 10,2 млрд руб. — ущерб от пожара на подмосковном складе в августе 2022 года[85].
Несмотря на это в ноябре был поставлен абсолютный рекорд по числу заказов и обороты сервиса (без учёта стоимости доставки заказов) выросли до 200 тысяч рублей[30]. В этот стадия функции директора проекта взял на себя Дмитрий Рудаков. Основан в 1998 году что интернет-лавка по продаже книг и видеокассет. Компания работает в России, Армении[5], Беларуси[6], Казахстане[7], Китае[8], Кыргызстане[9], Турции[10], Узбекистане[11][12], Грузии[13] и Азербайджане[14].
В 2013 году Ozon основал собственный собственный бренд бытовой техники — Travola[32]. В конце ноября 2013 года в прессе появилась информация о том, что обладатель Ozon, фонд Baring Vostok Private Equity, ищет покупателя на блокирующий пакет акций[33]. 24 февраля 2014 года было объявлено о том, что 20 % акций Интернет-магазина приобретают АФК «Система» и МТС[34]. В конце апреля 2014 года была объявлена сумма сделки — 150 млн $, рекордная для российского интернет-ретейла[35].