Brendan Timmons

Častá chyba je spoléhat na to, že obchodník storno provede automaticky hned po vašem odstoupení. Tak to ale často nefunguje. Pokud v e-mailu o odstoupení od smlouvy výslovně neuvedete, že požadujete vrácení platby na účet, obchodník může čekat, než mu dáte platební údaje. Vždy proto v odstoupení napište: „V souladu s ust. § 2001 odst. […]