Carol Tegg

Prvním krokem je písemná reklamace. Pošlete ji datovou schránkou nebo doporučeně, a to na adresu centrály banky, ne na pobočku. Ve lhůtě do třiceti dnů banka musí odpovědět. Pokud odpoví zamítavě nebo vůbec, máte právo obrátit se na Českou národní banku (ČNB). K podnětu přiložte kopie všech dokumentů a popište celý průběh. ČNB sice neřeší […]