Renate Bate

Pravidlo 2 minut a rychlé šablony Začněte u nejjednoduššího principu: pokud odpověď zabere méně než dvě minuty, vyřiďte ji okamžitě. Neukládejte ji do složky „Na později”, protože tím jen přesouváte práci na horší čas. Pro opakující se odpovědi (např. potvrzení termínu, předání kontaktu, základní info o projektu) si vytvořte šablony. Většina klientů umožňuje uložit předpřipravený […]