Shanon Mauldin

Prvním nástrojem je šablona odpovědí. Nejméně třetinu e-mailů tvoří opakující se dotazy: žádosti o termíny, ceníky, instrukce k projektům nebo potvrzení schůzek. Místo psaní odpovědi od nuly si vytvořte sadu krátkých textů, které pokrývají běžné situace. Důležité je, aby šablony nebyly kopie bez duše – vždy je upravte konkrétními údaji. Typická chyba: používat šablony doslova, […]