Victor Bethune

První chyba: automatizujete všechno najednou. Místo abyste vybrali jednu oblast (např. fakturace nebo vyřizování e-mailů), nasadíte nástroj na pět procesů současně. Následkem je chaos, školení pro celý tým a žádný měřitelný výsledek. Začněte jedním procesem, který je opakující se a jasně ohraničený. Ověřte, že funguje, a teprve pak přidávejte další. Tím se vyhnete přetížení a […]